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| ≫スーパー繁盛店 仮説検証ネットセミナーのご案内 |
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| ■対 象 |
店長、チーフ、店舗運営部スタッフ、商品部スタッフ、
及び、人事教育スタッフ、改革改善スタッフ、経営幹部、その他関係者の皆様方 |
■期 間
時 間 |
参加お申し込み受付中
(好きな時に、何時間でも、都合の良い場所で進めて下さい)
スタートから３ヶ月間、サポートします。必要に応じて何回でもチャレンジして下さい |
| ■会 場 |
パソコンの中 |
| ■費 用 |
一名 １５，０００円 (消費税別)
(セミナー終了後お店で直ぐに使える仮説検証支援ソフト代を含む) |
| ■講 師 |
㈱日本教育訓練センター
代表取締役 経営コンサルタント 樋 口 信 夫 氏
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≫スーパー繁盛店 仮説検証ネットセミナーのおすすめ
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お店で直に使える仮説検証支援ソフトを配信して進めます
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今、売場が危ない。
激変する経済情勢の中で、お客様ニーズはどう変わり、お客様の買物の仕方はどう変化しているのか。今後の重要な課題として、もっと売れる売場改善を行い客数客単価をどうアップさせるか。
売れる売場改善、店舗活性化を成功に導く支援ソフト
業績を好転するために「もっと売れる売り方をしたい」。「売場改善に取り組みたいが、何を、どの様に進めたら良いかわからない」。「お客様や競合店のデータを集め処理するのが面倒だ…」……等など。このセミナーでは
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① 店舗間競争力を調査分析する技術
② 自店と競合店のＣＳ値を調査分析する技術
③ もっと売るための仮説を検証する技術
④ ＣＳ調査票の作り方、全員参加による調査の進め方
……等々の技術を、「売れる仮説検証支援ソフト」を使いマスターして頂きます。
又、このソフトは、お店で直ぐに使えるよう、それぞれの参加者のお店に合わせて作ったものを配信してセミナーを進めます。
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| ■ＧＰＤＣＡサイクルと仮説検証の技術 |
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| 【参考例】 仮説検証による食品スーパー繁盛店プロジェクトの事例 |
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| ≫スーパー繁盛店 仮説検証ネットセミナーの内容 |
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Ⅰ
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スーパー繁盛店を創り育てる仮説検証の着眼点 |
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「スーパー繁盛店を創り育てる仮説検証の成功ポイント」
■“いらっしゃいませ、”から“ありがとうございます。”に至る､商の行動科学としてのスーパー繁盛店３９の法則が分かると、客数客単価をアップさせ、必要売上、利益を確保するスーパー繁盛店を創り育てることができる
１ 『販売力の法則』
『販売力は、お客様満足度に比例し、競合店のパワーアップに反比例する』
……『“いらっしゃいませ”から“ありがとうございます”に至る売れる理由売れない原因が分かると、もっと売れる売り方が出来る』
２ 『マネジメント力の法則』
『マネジメント力は、一人ひとりのモチベーションの高さに比例し、チームワーク力の低下に反比例する』
……『モチベーションが高くなる理由、不平不満が起きる原因が分かると、もっと人も組織も活気づかせることができる』
３ 『売場力の法則』
『売場力は、商品ＣＳ値の向上に比例し、サービスＣＳ値の低下に反比例する』
……『自店と競合店の品揃え、品質、価格等の商品ＣＳ(Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ)と接客、買物環境、信頼性等のサービスＣＳを数値で比較できると、もっとお客様満足度の高い店づくりができる』
４ 『商品力の法則』
『商品力は、ＭＤ貢献率アップに比例し、売場訴求率の低下に反比例する』
……『従来の２つのカテゴリーによる相乗積の組み立て方を進化させ、定番、特売、戦略商品の３つのカテゴリーによる相乗積の組み立てができると、商品訴求力、売場訴求力が高くなる』
５ 『収益力の法則』
『収益力は、売上アップに比例し、ロスの増加に反比例する』
……『日常の業務の中、或は、売場の中で発生するムダ、ムリ、ムラを数値で科学的に把握すると、もっと効率の良い仕事ができる』
６ 『ＯＪＴ力の法則』
『教育効果は、育てる時間に比例し、教える回数に反比例する』
……『教えること３０％、育てること７０％程度の割合で教え、叱り、ほめ、励ます技術を身につけ、部下の能力を引き出し、磨き、発揮させると人も組織も限りなく成長する』
７ 『問題解決力の法則』
『問題解決力は、科学する汗の量に比例し、創造力の低下に反比例する』
……『全員の知恵と汗を集め、初めにお客様ありき、お客様ニーズに応えることを優先して改革改善に取り組むと、売場も職場も活気づく』
８ 『情報力の法則』
『情報力は、仮説検証の質量に比例し、コメントのないデータの山に反比例する』
……『お客様のライフステージ、ライフスペース、ライフスタイルの三つのＬＳカテゴリーとお客様ニーズを掴み、更に、お客様ニーズを分類し、お客様の買物の行動パターンを考慮に入れ、お客様に必要な情報を提供すると、客数が増える』
………………………
39 『
? 』 |
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Ⅱ
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スーパー繁盛店を創り育てる仮説検証の進め方 |
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〓「売れる理由売れない原因が分かると、もっと売れる売り方ができる」というスーパー繁盛店の仮説を、スーパー繁盛店支援ソフト(調査票/表計算/グラフ/診断書)等を使い、業績向上の技術をマスター〓支援ソフトもフォーマットも、自分の店舗でそのまま使えます。 |
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１
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ＧＰＤＣＡサイクルと仮説検証ストーリーによる問題解決の技術 |
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① スーパー繁盛店の３９仮説と仮説構築の仕組み |
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２
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売れる売場売れない売場の見分け方 |
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① 「ショッピングＣＳ調査ソフト」「売場ＣＳ点検ソフト」を使い、自店と競合店の売れる売場売れない売場を科学的に
見分ける技術をマスター |
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３
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売れる理由売れない原因のつかみ方 |
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① 「ショッピングＣＳ調査ソフト」「売場ＣＳ点検ソフト」を使い、自店と競合店の売れる理由売れない原因を科学的につかむ技術をマスター
② 左頭右尻尾のフィッシュボーン図による、売れる理由売れない原因のつかみ方をマスター |
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４
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もっと売れる売り方の再発見と検証の進め方 |
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① もっと効果的な売り方の再発見と検証を進める
「仮説検証」の技術をマスター
② 左頭右尻尾のチャレンジマップによる、もっと売れる売り方の立案と検証の技術をマスター |
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Ⅲ
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今後のサポートについての説明 (３ヶ月間無料サポート) |
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