左頭右尻尾のフィッシュボーン図と特性要因図の比較
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左頭右尻尾のフィッシュボーン図
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特性要因図
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◆ 左頭右尻尾のフィッシュボーン図の特徴 |
魚屋の三男坊が
スーパーマーケットの鮮魚売場で考えた
左頭右尻尾のフィッシュボーン図
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@脳波のメカニズムを活用した左頭右尻尾のフィッシュボーン図は、経営コンサルタント樋口信夫が、故石川先生が考案した特性要因図を、スーパーマーケットの鮮魚売場のメンバーと一緒になって改良したものです。
Aスーパーマーケットでの既存店活性化のために、店舗QCの導入推進のコンサルティングを行っている時、鮮魚部門での、魚の陳列方法、売り出しのチラシ作り、及び、魚の食べ方をヒントに、左頭右尻尾によるフィッシュボーン(魚の骨)図をスーパーマーケットの鮮魚売場で考案しました。
Bこの左頭右尻尾のフィッシュボーン図は、右脳を刺激し、左脳を鍛えて、問題を解決するという、大脳生理学を取り込んだ手法です。
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◆ 左頭右尻尾のフィッシュボーン図の事例 その@ |
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◆ 左頭右尻尾のフィッシュボーン図と分合討議法の特徴
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左頭右尻尾のフィッシュボーン図
を上手に使いこなすには、
分合ミーティング3つの約束
の使い方が決め手
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C左頭右尻尾のフィッシュボーン図を上手に使いこなすには、分合ミーティング法、BS法、及び、調査診断データを上手に活用することが鍵です。特に、左頭右尻尾のフィッシュボーン図に合わせて考案した、分合(ぶんごう)ミーティング3つの約束の使い方がポイントです。
D分けることを重視した西洋文化から生まれた、ブレーンストーミング(BS)法。一方、日本文化から生まれた「以和為貴。和を以って貴しと為す」と言われるとおり、合わせることの大切さ。又、三人寄れば文殊の知恵の発想。その分けることと合わせることを組み合わせた分合ミーティング法。その使い方が成功のポイントです。特に、分合ミーティング3つの約束が、メンバー一人ひとりのモチベーションを高め、グループパワーを発揮させながら、一つひとつの問題を「科学し」「創造し」「調和させて」、最後は総意で一つの結論を導き出すことができます。
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